Oferecemos mais que um sistema que organiza filas, somos um parceiro para a gestão de atendimento Conheça a solução NextQS.

Saiba mais

Não importa o tamanho do seu negócio, temos a solução certa para você. Pague sob demanda de atendimento no modelo SaaS.

Conheça nossos recursos exclusivos

Locação personalizada e sazonal de equipamentos e softwares para transformar a experiência do público do seu evento!

Saiba mais

Gerenciamento de filas de espera para hospitais, clínicas e laboratórios.

Acesso à fila através de QR code
Totens de autoatendimento
Recurso de múltiplas filas
Interface amigável
Sinalização digital
Saiba mais

Permita que o seu cliente faça um agendamento prévio sem complicações e sem atrasos!

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Oferecemos mais que um sistema que organiza filas, somos um parceiro para a gestão de atendimento Conheça a solução NextQS.

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Acesso à fila através de QR code
Totens de autoatendimento
Recurso de múltiplas filas
Interface amigável
Sinalização digital
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Ecossistema completo

Somos especializados em sistemas para organização de filas e melhorias do processo de atendimento presencial e remoto.

Estamos prontos para ajudar empresas a transformar a experiência do cliente durante a espera e a jornada de atendimento.

Agendamento

O cliente escolhe o dia e horário para o seu atendimento, reduzindo filas presenciais e garantindo mais agilidade no atendimento.

Entrando na fila

Você escolhe o método que melhor atende o perfil do seu público.

Espera remota

Acabe de vez com as longas filas presenciais

Tempo de
Espera

Mobilidade
e conforto

Chamada

Há diversas maneiras de chamar o próximo da fila

TV

A senha ou o próprio nome do cliente podem ser chamados diretamente na TV do seu estabelecimento. Aproveite para divulgar promoções, informações e entretenimento.

WebApp

Interface simples de espera virtual com informações da posição na fila em tempo real e previsão de atendimento, sem necessidade de baixar aplicativos

Mensagens

É possível enviar alertas sobre a proximidade e a chegada da vez via SMS ou WhatsApp

API

Através de uma integração via API com os sistemas internos do seu negócio

Pesquisa de
satisfação CSAT
em tempo real

+ eficiência na tomada
   de decisões

Monitoramento
da operação

Dashboard Gerencial para:

Análise de KPIs
em tempo real

Definição de SLA
de atendimento

Relatórios
personalizáveis

Filtros
avançado

Horários
de pico

Performance
da equipe

Satisfação
dos clientes

Conheça a evolução do painel de senhas

O software de gestão de filas é uma solução inteligente que vai transformar a experiência de seus clientes.

Saiba como funciona

Descomplicado e efetivo

O NextQS possui recursos extremamente poderosos e gerenciamento SUPER simples quando o assunto é gerenciamento e controle de filas.

Customização flexível

Permite organizar o atendimento de acordo com as necessidades do seu negócio, com total liberdade.

Simplicidade que encanta

Check-in inteligente, relatórios completos, APIs de integração, webhooks, políticas de atendimento, usuários, exportação de leads, SSO e muito mais: tudo a poucos cliques.

Sinalização digital incorporada

Exiba vídeos, imagens, streamings ao vivo e informações aos seus clientes enquanto aguardam na área de espera.

Pesquisa de satisfação CSAT

Acompanhe o índice de satisfação de seus clientes em tempo real, identifique pontos de melhoria e aumente sua eficiência.

Recurso de Videoconferência

Atendimento 100% remoto através de integração via Teams, Google Meet, Zoom e outros.

Saiba mais sobre nossos recursos exclusivos

Alguns sistemas já integrados com o NextQS

O NextQS é ideal para todos os segmentos que desejam se destacar pela organização no atendimento ao cliente

Hospitais, clínicas e restaurantes

Lower Antelope Canyon

Experience a 1-hour walking tour inside the famous Lower Antelope Canyon, with lots of photo opportunities

Bares e restaurantes

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Serviços e atendimento ao público

Lower Antelope Canyon

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Comércio

Lower Antelope Canyon

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Eventos

Lower Antelope Canyon

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Empresas

Lower Antelope Canyon

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Fast food

Lower Antelope Canyon

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Farmácias

Lower Antelope Canyon

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Educação

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Estacionamentos

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O NextQS entrega muito mais do que

O NextQS entrega

muito mais do que uma

solução para gestão de filas!

uma solução para gestão de filas!

Implantação rápida e simples

Nossos consultores irão avaliar a melhor composição da solução aliada a um suporte técnico especializado que irá proporcionar uma implantação rápida e simples.

Descomplicada, a solução possui uma configuração simples que pode ser realizada remotamente.

Os equipamentos são de fácil instalação e se adaptam ao layout e infraestrutura do seu espaço.

Decisões baseadas em dados

Você pode definir seu SLA de atendimento, acompanhar as KPIs geradas em tempo real ou gerar relatórios de pico e eficiência.

O NextQS coleta e organiza todos os dados para você tomar decisões assertivas e melhorar ainda mais seu atendimento.

Política e fluxo de atendimento personalizados

Com uma ferramenta exclusiva de configuração, você pode criar políticas de atendimento simples ou complexas, adaptadas às necessidades do seu processo.

Além disso, nossa tecnologia de SSO permite o cadastro de um grande número de colaboradores de um só vez e o controle dos perfis pode ser feito pelo próprio sistema, sem a necessidade de suporte.

Planos que se adaptam à sua demanda

Nossos planos são flexíveis e não possuem restrições no número de filas ou de atendentes.

Além disso, você escolhe aquele que melhor supre a sua demanda de atendimentos e, assim, garante eficiência e controle sem pagar por serviços que não precisa.

Equipe de suporte e atendimento especializado

Contamos com uma equipe de suporte e atendimento altamente experiente, pronta para oferecer soluções ágeis e eficientes.

Com profissionais treinados e conhecimento aprofundado, garantimos um suporte de qualidade para que seu negócio opere sem interrupções e com o máximo desempenho.

Atendemos em todo o Brasil e no mercado internacional, oferecendo treinamento e implementação 100% online.

Blog

Acesse nossos cases e fique por dentro das principais novidades quando o assunto é organização e gerenciamento de filas.

Transforme filas em oportunidades com o NextQS neste Dia do Comerciante

Comércio eficiente vende mais: use o NextQS para agilizar o atendimento e encantar seus clientes.

Sicoob - Univ Fed de Viçosa MG

O Sicoob da Universidade Federal de Viçosa, implementou a solução de gestão de filas NextQS para otimizar a jornada de atendimento de seus clientes

Como impulsionar vendas e incrementar receita utilizando um software de gestão de filas

Otimize filas, reduza desistências e aumente as vendas com uma gestão de atendimento eficiente.

Acesse nosso blog

Surpreenda seus clientes com o NextQS!

Modernize seu atendimento e transforme a experiência de seus clientes com a nossa solução de gerenciamento de filas.

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E-mail
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Telefone
Brasil
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+55 (11) 97892 2712
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