Hospitais, clínicas e laboratórios

Otimize a organização de filas e surpreenda seu paciente
com um sistema simples e poderoso.

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Gerenciamento de fila de espera

Defina prioridades e políticas de atendimento exclusivos, de acordo com as necessidades de seu negócio e seu fluxo de atendimento.

Monitore os KPI´s da jornada de atendimento em tempo real e aumente sua eficiência operacional.

Proporcione a melhor experiência para seu paciente com um sistema amigável e inovador.

E ainda utilize a sinalização digital para entreter e informar os pacientes, minimizando a percepção do tempo de espera.

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Entrada na Fila

Permita que seu paciente entre na fila de espera de forma fácil e inovadora, através de uma interface amigável e completa.

Com o recurso de múltiplas filas, é possível entrar em mais de uma fila e continuar progredindo em outra, sem perder a vez.

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Acesso a fila através da leitura de QR Code

Seus pacientes podem entrar na fila via QR Code pelo próprio celular, sem a necessidade de baixar aplicativos ou de senha impressa.

Disponibilize o QR Code na entrada de seu estabelecimento ou em seu website possibilitando a entrada na fila à distância.

Recepção com ou sem impressão de senha

Defina um método ideal: através da impressão de senhas ou inserindo o paciente na fila pelo nome, evitando o uso de papel ou custos com impressoras, além de personalizar o atendimento.

Nossa aplicação funciona em tablets, smartphones ou computadores.

Totens de autoatendimento
para impressão de senhas

Adquira diretamente conosco totens customizados de autoatendimento ou reutilize seus próprios equipamentos existentes.

Ofereça ao seu público uma solução simples e funcional, possibilitando filas mais organizadas e confiáveis.

Espera na fila e chamada

Ofereça ao seu paciente uma espera mais tranquila e organizada, com informação em tempo real da posição na fila e a previsão de espera para atendimento.

Garanta mais conforto e mobilidade durante a jornada da espera e ainda aproveite a sinalização digital para exibir informação e entretenimento aos seus pacientes enquanto aguardam, minimizando a percepção do tempo de espera.

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Mensagens

Alertas via WhatsApp, SMS ou Telegram sobre proximidade e chegada do atendimento.

WebApp

Espera virtual que informa posição na fila em tempo real e previsão de atendimento, sem necessidade de baixar aplicativos.

Chamada via TV

Chame o próximo da fila pela senha ou pelo próprio nome do paciente, personalizando seu atendimento.

Sinalização digital integrada

Nosso recurso de sinalização digital integrada ao painel de chamada, permite a exibição de conteúdos enquanto seus pacientes aguardam atendimento, minimizando a percepção do tempo de espera.

Além da exibição de vídeos e imagens, você pode divulgar informações importantes para o seu público, como dicas de saúde, campanhas de conscientização, orientações sobre medicamentos e recomendações de prevenção. E ainda promover a divulgação de produtos e serviços próprios ou de parceiros.

Esta ferramenta possibilita uma comunicação clara e eficaz com seus pacientes e visitantes, melhorando assim a experiência e a satisfação geral com o atendimento.

A nossa solução permite a gestão remota dos conteúdos, em tempo real e de qualquer lugar, basta acessar sua conta através de um navegador conectado à internet.

Principais benefícios para o seu negócio

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Conheça algumas aplicações:

Exemplo de hospitais, clínicas e laboratórios que já utilizam nossa solução.

Hospital Village
Barretos

Consulta Fácil
Mogi das Cruzes

CPA Rediologia
Rio Claro

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Surpreenda seus pacientes e modernize sua jornada de atendimento com a melhor solução de gestão de filas para hospitais, clínicas e laboratórios.

Venha com o NextQS e conheça um mundo sem filas.
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