Painel de senha

Conheça a evolução do painel de senha!
Modernize seu atendimento com uma solução completa e inteligente.

Painel de Senha Tradicional

O painel de senha tradicional é um sistema simples e com poucas funcionalidades, geralmente operado por meio de um totem emissor de senhas manual ou impressora que emite senhas em papel.

Os clientes pegam uma senha e aguardam até que o número seja exibido em um painel digital visível no ambiente de espera.

Com a inovação tecnológica estes recursos se tornaram limitados e impactam diretamente no gerenciamento das filas, com tempo de espera longo e imprevisível, gerando insatisfação dos clientes.

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Desafios do atendimento

Filas longas e desorganizadas: clientes insatisfeitos com o atraso de atendimento e desconforto da espera;
Falta de mobilidade e informação: os clientes precisam esperar no local até que sejam chamados, sem estimativa de tempo de espera;
Problemas de configuração e personalização: baixa flexibilidade para definir políticas de atendimento, prioridades e filas de acordo com as necessidades;
Ausência de Dados para Análise: pouca capacidade de coletar dados sobre o atendimento e otimização da operação.

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Acesso à fila via leitura de
QR Code

Surpreenda seus clientes com uma opção moderna e sustentável!

Este recurso NextQS permite que a entrada na fila seja realizada via leitura de QR Code pelo próprio celular do cliente, sem a necessidade de baixar aplicativos ou impressão de senhas.

Triagem e recepção moderna
e eficiente

Nossa aplicação funciona em tablets, smartphones ou computadores.

Defina um método ideal: através da impressão de senhas ou inserindo o cliente diretamente na fila pelo nome, senha ou prisma, evitando o uso de papel ou custos com impressoras, além de personalizar o atendimento.

API´s de integração
‍

Integre seus sistemas facilmente através de nossa API e acione automaticamente a solicitação ou liberação do veículo.

Ou utilize a integração para indicar a quantidade de vagas disponíveis.

Transforme a experiência!

Previsão de atendimento em tempo real
Possibilidade de entrada e espera na fila à distância (QR Code e alertas via mensagem SMS, WhatsApp ou Telegram)
Atendimento personalizado chamando o cliente pelo nome
Relatórios detalhados que facilitam a tomada de decisão
Sinalização digital integrada, permitindo divulgação da sua marca, produtos e serviços, além de entreter e informar os clientes durante a espera
API ́s para integração, sem custos adicionais

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Modernize seu atendimento!

Seu sistema roda 100% em nuvem, totalmente personalizável e sob medida, capaz de atendê-lo de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.

Interface amigável e intuitiva
Otimização da eficiência operacional
Acesso remoto e em tempo real para informações da fila, gestão de recursos e análise de dados de qualquer lugar, a qualquer momento.
Suporte especializado

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Acesso à fila via leitura de
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Triagem e recepção moderna
e eficiente

API´s de integração
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Integre seus sistemas facilmente através de nossa API e acione automaticamente a solicitação ou liberação do veículo.

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Conheça os principais recursos da nossa solução

Garanta mais eficiência para seu atendimento, conte com o NextQS para melhorar a experiência do seu cliente!

Entrada na fila via QR Code (cartaz na recepção ou link no site para acesso à distância)

Totens de autoatendimento personalizados (com ou sem impressão de senhas)

Recepção e triagem: os atendentes incluem os clientes na fila (app exclusiva que funciona em tablets, smartphones ou computadores)

Múltiplas filas de atendimento, progressão simultânea, sem perder a vez!

Espera virtual através do WebApp exclusivo, sem necessidade de baixar aplicativo

Alertas de proximidade e chamada via mensagens (SMS, WhatsApp ou Telegram)

Sinalização digital integrada ao painel de chamada, informação e entretenimento aos pacientes durante a espera, minimizando a percepção do tempo de espera

Sinalização digital integrada ao painel de chamada, divulgação da sua marca, produtos e serviços, incentivando pedidos adicionais e maior receita

Monitoramento em tempo real e relatórios completos e detalhados, tudo isso remotamente e 100% em nuvem

Gerenciamento e configuração remotos via web, personalize políticas de atendimento, prioridades, perfis de acesso e muito mais!

Venha para o NextQS!

Minimize o tempo de espera e otimize seus fluxos de atendimento, com a tecnologia NextQS.

Solicite uma demonstração gratuita e conheça a solução aprovada por centenas de empresas.

Entre em contato agora mesmo e surpreenda seus clientes com um atendimento moderno e personalizado.

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Principais benefícios para seus clientes e seu negócio

Eficiência

Reduza o tempo de espera e melhore o fluxo de clientes, otimizando a qualidade do seu atendimento e incrementando a sua receita.

Conforto

Informe a posição na fila e a previsão de atendimento diretamente no celular de seu cliente via Web App, com acompanhamento real do tempo de espera.

Mobilidade

Permita que seu cliente aguarde a sua vez em qualquer lugar! Com a opção de mensagens via WhatsApp, SMS ou Telegram: alerta proximidade e chegada da vez!

Integração via API

Integre seus sistemas diretamente ao NextQS através de nossa API, sem custo adicional. Disponibilizamos a documentação completa de integração e time de suporte.

Redução de custos

Reduza os custos de manutenção e insumos com uma solução moderna e inteligente.

Relatórios

Colete dados importantes sobre a eficiência da operação e facilite a tomada de decisão com a extração de relatórios completos. Monitore em tempo real os horários de pico, o tamanho das filas e o tempo médio de espera.

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Conheça algumas aplicações:

Exemplo de empresas que já utilizam nossa solução.

Mary Kay
São Paulo

Porto Bank
São Paulo

Bazar Paulinho
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Inove com uma solução inteligente!

Gerencie e organize o atendimento de seu estacionamento com nossa solução inteligente de gestão de filas.

Venha com o NextQS e conheça um mundo sem filas.

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