Somos especializados em sistemas para organização de filas e melhorias do processo de atendimento presencial e remoto.
Estamos prontos para ajudar empresas a transformar a experiência do cliente durante a espera e a jornada de atendimento.
O cliente escolhe o dia e horário para o seu atendimento, reduzindo filas presenciais e garantindo mais agilidade no atendimento.
Você escolhe o método que melhor atende o perfil do seu público.
Acabe de vez com as longas files presenciais
Há diversas maneiras de chamar o próximo da fila
+ eficiência na tomada
de decisões
Dashboard Gerencial para:
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O software de gestão de filas é uma solução inteligente que vai transformar a experiência de seus clientes.
Saiba como funcionaO NextQS possui recursos extremamente poderosos e gerenciamento SUPER simples quando o assunto é gerenciamento e controle de filas.
Permite organizar o atendimento de acordo com as necessidades do seu negócio, com total liberdade.
Check-in inteligente, relatórios completos, APIs de integração, webhooks, políticas de atendimento, usuários, exportação de leads, SSO e muito mais: tudo a poucos cliques.
Exiba vídeos, imagens, streamings ao vivo e informações aos seus clientes enquanto aguardam na área de espera.
Acompanhe o índice de satisfação de seus clientes em tempo real, identifique pontos de melhoria e aumente sua eficiência.
Atendimento 100% remoto através de integração via Teams, Google Meet, Zoom e outros.
Nossos consultores irão avaliar a melhor composição da solução aliada a um suporte técnico especializado que irá proporcionar uma implantação rápida e simples.
Descomplicada, a solução possui uma configuração simples que pode ser realizada remotamente.
Os equipamentos são de fácil instalação e se adaptam ao layout e infraestrutura do seu espaço.
Você pode definir seu SLA de atendimento, acompanhar as KPIs geradas em tempo real ou gerar relatórios de pico e eficiência.
O NextQS coleta e organiza todos os dados para você tomar decisões assertivas e melhorar ainda mais seu atendimento.
Com uma ferramenta exclusiva de configuração, você pode criar políticas de atendimento simples ou complexas, adaptadas às necessidades do seu processo.
Além disso, nossa tecnologia de SSO permite o cadastro de um grande número de colaboradores de um só vez e o controle dos perfis pode ser feito pelo próprio sistema, sem a necessidade de suporte.
Nossos planos são flexíveis e não possuem restrições no número de filas ou de atendentes.
Além disso, você escolhe aquele que melhor supre a sua demanda de atendimentos e, assim, garante eficiência e controle sem pagar por serviços que não precisa.
Contamos com uma equipe de suporte e atendimento altamente experiente, pronta paraoferecer soluções ágeis e eficientes.
Com profissionais treinados e conhecimento aprofundado, garantimos um suporte de qualidade para que seu negócio opere sem interrupções e com o máximo desempenho.
Atendemos em todo o Brasil e no mercado internacional, oferecendo treinamento e implementação 100% online.
Acesse nossos cases e fique por dentro das principais novidades quando o assunto é organização e gerenciamento de filiais.
Mais de 50% dos clientes desistem após 10 min de espera. Descubra como o NEXTQS resolve isso na prática.
Comércio eficiente vende mais: use o NextQS para agilizar o atendimento e encantar seus clientes.
O Sicoob da Universidade Federal de Viçosa, implementou a solução de gestão de filas NextQS para otimizar a jornada de atendimento de seus clientes
Modernize seu atendimento e transforme a experiência de seus clientes com a nossa solução de gerenciamento de filas.
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