Serviços e atendimento ao público

Organize as suas filas e ofereça uma experiência inovadora para os seus clientes.

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Gestão das filas de espera

Transforme o atendimento de seu cliente com uma solução moderna e completa.

Defina prioridades de atendimento e permita o acesso à múltiplas filas simultâneas, otimizando a eficiência operacional e melhorando a experiência do cliente.

Organize suas filas com o software sob medida para o seu negócio, reduza o tempo de espera e aumente a satisfação dos seus clientes.

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Acesso à fila

Melhorar a experiência do seu cliente desde a sua chegada é sucesso garantido para o seu negócio.

O NextQS possibilita a entrada na fila de espera de forma simples e prática.

Escolha o método que melhor se adapta ao perfil do seu público e ofereça uma jornada de atendimento satisfatória aos seus clientes.

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Entrada na fila pelo telemóvel via leitura de QR Code

Surpreenda seus clientes com uma opção moderna e sustentável!
Este recurso NextQS permite que a entrada na fila seja realizada via leitura de QR Code pelo próprio telemóvel do cliente, sem a necessidade de descarregar aplicações ou impressão de senhas.

Basta disponibilizar o QR Code em seu estabelecimento ou website possibilitando a entrada na fila de qualquer lugar.

quiosque de autoatendimento para impressão de senhas

Adquira diretamente connosco quiosques personalizáveis de autoatendimento, trazendo modernidade e praticidade aos seus clientes e valorizando a experiência do atendimento.

Se preferir, adapte seus próprios equipamentos existentes para nossa solução ou utilize nossa solução 100% em nuvem.

Atendimento sem filas e sem esperas

Crie um ambiente de espera mais tranquilo e agradável.

Com o NextQS é possível reduzir o tempo de espera e oferecer mais mobilidade e conforto aos seus clientes.

A exclusiva funcionalidade de múltiplas filas permite que o cliente selecione vários serviços com uma única senha e continue a progredir nas filas enquanto é atendido, sem perder a sua vez.

E ainda aproveite a sinalização digital para promover a sua marca e divulgar os seus serviços.

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Mensagens

Utilize WhatsApp, SMS ou Telegram para enviar alertas sobre a proximidade e a chegada do atendimento.

WebApp

Interface simples e amigável de espera virtual com informações da posição na fila em tempo real e previsão do tempo de espera, sem necessidade de descarregar aplicações.

Chamada via ecrã

Chame o próximo cliente por voz através da sua senha ou pelo próprio nome.

Promova a sua marca e serviços durante a espera pelo atendimento.

Sinalização Digital Integrada

Aproveite a funcionalidade de sinalização digital integrada ao ecrã de chamadas para exibir conteúdos exclusivos durante a espera do atendimento presencial.

Divulgue a sua marca, serviços e novidades enquanto os seus clientes aguardam, minimizando a perceção do tempo de espera, aumentando o envolvimento com a marca e incrementando a sua receita.

Além da exibição de vídeos e imagens, pode partilhar informações importantes para o seu público, como dicas, orientações e ainda promover serviços próprios ou de parceiros.

Outro importante benefício é que a gestão do conteúdo pode ser realizada remotamente e em tempo real, através de uma interface web intuitiva e fácil de usar.

Principais benefícios para os seus clientes e para o seu negócio

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Conheça algumas aplicações:

Exemplo de empresas que já utilizam a nossa solução.

SICOOB
Diversas unidades no Brasil

Petlove
Diversas unidades em São Paulo

Qualicorp
Rio de Janeiro

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Surpreenda os seus clientes!

Modernize seu atendimento e transforme a experiência dos seus clientes com a melhor solução de gestão de filas para serviços e atendimento ao público.

Venha com o NextQS e conheça um mundo sem filas.
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Telefone
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+55 (11) 2842 6711
+55 (11) 97892 2712
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