Como funciona

Solução na nuvem

Uma solução na nuvem tem pouca ou nenhuma dependência de hardware. Consequentemente, gera-se menos problemas, menos interrupções indesejadas e menores custos, além da comodidade da gestão e monitorização remotas.

Basta ter ligação à internet e um navegador no computador ou smartphone e já é o suficiente para organizar a fila do seu estabelecimento.

Pode ligar equipamentos para impressão de senhas e TVs para chamadas das mesmas ou até emitir e chamar senhas via WhatsApp, Telegram ou SMS.

Conheça a evolução do ecrã de chamadas e garanta mais eficiência para o seu negócio.

Conheça as vantagens do SaaS

Simples e compatível com sua infraestrutura

Implementação rápida e simples, que se adapta de forma eficiente à infraestrutura local. Inclusive, pode reaproveitar os equipamentos de sua solução anterior* de organização de filas.

*Consulte a compatibilidade com os nossos especialistas.

Personalização e flexibilidade na configuração do atendimento

A nossa solução é compatível com qualquer cenário, desde filas simples até fluxos mais complexos. Configure políticas de atendimento e personalize as interfaces do cliente de acordo com as regras do seu negócio.

Pague de acordo com a procura do seu atendimento

Independentemente da dimensão da sua operação, a sua empresa pode aceder aos incríveis recursos do NextQS pagando uma mensalidade ajustada aos atendimentos realizados no período.

Porquê escolher o NextQS?

Segurança

Armazenamento na nuvem com total proteção de dados e conformidade com o RGPD.

Flexibilidade

Solução modular, escalável e personalizada de acordo com as necessidades do seu negócio. Sem limite de filas, pontos de atendimentos ou colaboradores.

Inovação contínua

Atualizações frequentes e novas funcionalidades disponíveis para todos os clientes.

Interface Intuitiva

Um sistema fácil de utilizar que aumenta a eficiência da sua equipa e melhora a experiência do cliente.

Equipa de
desenvolvimento

Especialistas capazes de criar soluções à medida que acompanham a evolução do seu negócio.

Apoio
especializado

Conte com um atendimento próximo e eficiente, com equipa técnica dedicada.

Faça a gestão das suas filas, a partir de qualquer lugar, com total praticidade

Com o NextQS, ajusta regras de atendimento e configurações em tempo real, diretamente na nossa plataforma web — sem complicações e sem depender de técnicos.

Acompanhe tudo pelo Dashboard de Gestão;

Faça monitorização em tempo real;

Extraia relatórios completos;

Monitorize o desempenho dos colaboradores;

Avalie o cumprimento de SLAs;

Identifique os pontos críticos da sua operação.

Tome decisões rápidas e assertivas, com base em dados fiáveis, e ofereça um atendimento cada vez mais eficiente aos seus clientes.

API - Integração total
com os seus sistemas

Integre o seu processo clínico eletrónico, ERP, BI ou outras soluções tecnológicas às nossas APIs e tenha acesso aos recursos do NextQS, seja para operacionalizar a gestão de filas ou para extrair dados do atendimento.
Utilizamos tecnologias modernas de integração, como APIs e Webhooks, para criar um fluxo contínuo de informação entre sistemas.

Saiba Mais

Apoio para programadores

A nossa equipa de engenharia estará disponível para apoiar a sua equipa de tecnologia, orientando sobre as melhores práticas de integração. Também disponibilizamos documentação completa e detalhada.