Carrefour - Matriz

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Cliente

Carrefour Sede

Problema

O escritório da sede do Carrefour procurava melhorar o atendimento dos pedidos de suporte de TI, garantindo mais mobilidade e agilidade aos colaboradores.

Solução

Implementação do software NextQS 100% na cloud para entrada na fila de atendimento à distância e acompanhamento em tempo real através de mensagens via WhatsApp. Oferecendo mais praticidade aos colaboradores e mais controlo para os gestores.

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