Cliente

Centro Universitário Celso Lisboa – Rio de Janeiro/RJ

Problema

Organizar as filas de atendimento dos estudantes e visitantes de acordo com o tipo de serviço era um desafio para a instituição de ensino.

Solução

Aquisição de quiosque personalizado de autoatendimento com entrada na fila via QR Code (acompanhamento através da aplicação web) ou impressão de senhas. O cliente optou pela compra do ecrã de chamadas por conta própria, aproveitando a flexibilidade de adaptação do NextQS com a infraestrutura local. Utilização da sinalização digital integrada ao painel, garantindo um atendimento mais ágil e personalizado, além de promover a sua marca e os serviços oferecidos de forma clara e eficaz.

A extração de relatórios com indicadores para a tomada de decisão e melhoria contínua foi um grande diferencial realçado pelo cliente.