Cliente

Evento Master Ténis Miami – Itaú Personalité

Problema

Garantir agilidade, modernidade e atendimento personalizado aos clientes em eventos com alto fluxo de pessoas é um grande desafio.

Solução

Controle e organização do fluxo de atendimento com a solução NextQS 100% em nuvem. Os clientes entravam na fila virtual através da leitura do QR Code e antecipavam o preenchimento dos dados com o recurso de Check-in Inteligente, agilizando o atendimento.
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Após a entrada na fila, o cliente acompanhava em tempo real sua posição na fila e previsão de atendimento, através do nosso WebApp exclusivo, sem necessidade de descarregar aplicações.
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O envio de alertas de proximidade e chegada da vez via WhatsApp, garantiu mais liberdade e conforto aos clientes durante a espera. Destaque para nosso serviço de WhatsApp que atendeu plenamente o cliente LATAM (Latino americano)

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