Saiba como o Hospital Veterinário Popular de Mossoró (CE) modernizou o seu atendimento presencial:
"Conheci o NextQS através de pesquisas na internet, e iniciámos a implementação no Hospital Veterinário. Um sistema extremamente simples e eficaz, hoje é como se já não soubéssemos viver sem ele. Depois do primeiro mês de teste, implementámos em mais duas unidades para gerir o fluxo dos atendimentos e estamos muito satisfeitos, os clientes adoram ouvir o nome dos animais na televisão, algumas pessoas pedem para chamar o nome novamente só para gravarem esse momento! É muito bom. Outra ferramenta muito interessante são as publicidades e vídeos que conseguimos colocar numa playlist.
No nosso caso, usamos esse momento em que o cliente está à espera para divulgar os nossos serviços, transmitir informações importantes, e isso tem contribuído muito para a organização. Uma situação que vivemos e que foi muito gratificante foi quando colocámos as imagens dos médicos especialistas para serem exibidas nas TVs. Uma delas veio agradecer, muito emocionada, por ter recebido uma foto da tia que a viu na publicidade. A médica ficou bastante emocionada por se ver, foi muito bom."
Rosivaldo Delfino
Hospital Veterinário Popular
Além de otimizar as filas de espera, o NextQS ajuda-o a encantar os seus clientes e a tornar a experiência de atendimento muito mais satisfatória.
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