Cliente

Nespresso - 8 unidades

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Problema

Dificuldade em organizar as filas de acordo com o tipo de atendimento e agilizar o fluxo dos clientes prioritários.

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Solução

Implementação do sistema NextQS com entrada na fila de atendimento via QR Code ou impressão de senhas no quiosque personalizado. Acompanhamento pelo cliente em tempo real direto no telemóvel com o WebApp exclusivo. Sinalização digital integrada na TV de chamada de senhas para exibição de conteúdos exclusivos para divulgação de produtos e aumento do engajamento com a marca.

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