RECURSOS EXCLUSIVOS

Surpreenda seus clientes, inove a maneira como a sua empresa organiza as filas e modernize seu atendimento.

Como funciona

Com o NextQS, você vai além da gestão de filas, oferecendo uma experiência completa e inovadora aos seus clientes: atendimento organizado, menos tempo de espera e mais satisfação.

Agendamento
O cliente escolhe o dia e horário, reduzindo filas presenciais e garantindo mais agilidade no atendimento.
Totem personalizado
Quiosque de autoatendimento para impressão de senha, customizado com a identidade visual da sua empresa.
QR Code
Os clientes podem entrar na fila diretamente pelo smartphone, escaneando o QR Code presencialmente ou à distância.
Triagem e recepção
Seu time de recepção pode adicionar clientes à fila de espera por meio de uma aplicação exclusiva que funciona em tablets, smartphones e computadores.
Espera virtual
Um Web App exclusivo com informações da posição na fila e previsão de atendimento em tempo real, sem necessidade de baixar aplicativos.
Check-in inteligente
Permita que seus clientes façam check-in diretamente pelo smartphone ou nos totens de autoatendimento, inserindo dados de forma rápida e prática, antes ou depois da emissão de senha.
Múltiplas filas
Seus clientes podem selecionar diversos serviços com uma única senha e seguir progredindo nas filas enquanto são atendidos, sem perder a vez.
Alerta via WhatsApp e SMS
Notificações automáticas aos clientes sobre a previsão de atendimento. Maior mobilidade enquanto aguardam, garantindo um atendimento mais dinâmico e conectado.
Atendimento 100% remoto
Com possibilidade de atendimento via videoconferência, sua empresa elimina a necessidade de presença física dos clientes.
TV de chamada
Chame o próximo da fila por senha ou nome diretamente na TV do seu estabelecimento. Aproveite para divulgar promoções e novidades, fortalecendo a sua marca.
Pesquisa de satisfação CSAT
Crie cartazes com QR Codes para que seus clientes possam escanear e avaliar o atendimento no padrão CSAT.
Exportação de leads
Recurso que simplifica a coleta e organização das informações do atendimento, check-in inteligente e resultados da pesquisa CSAT, permitindo que os gestores possam tomar decisões ainda mais assertivas para melhorar o atendimento.
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Gestão inteligente

Troque seu painel de senhas pela nova tecnologia do software de gerenciamento de filas NextQS: maior controle sobre o seu atendimento, menos espera para os seus clientes e gestão mais eficiente!

Tudo isso com a facilidade de gerenciamento e configuração totalmente remotos, via web.

Por que escolher o NextQS?

Políticas personalizáveis
Defina regras e fluxos de atendimentos simples ou complexos de acordo com com as necessidades da sua operação.
Monitoramento online
Defina seu SLA de atendimento e acompanhe os KPIs em tempo real através do Dashboard Gerencial.
Relatórios
Extraia dados sobre a jornada de atendimento, com filtros para análise segmentada e exportação em .pdf ou .csv.
API para integração
Integre sistemas como prontuários, ERP, BI, SSO, entre outros, sem custos adicionais.
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Alguns sistemas já integrados com o NextQS

Solução SaaS

Personalizações sob medida para seu atendimento;
Conheça mais vantagens
Tecnologia de ponta;
Custos reduzidos;
Implementação simples e rápida;
Acesso remoto a dados;
Atualizações automáticas.

Diferenciais

Nossa plataforma foi desenhada para ir além do convencional, oferecendo máxima flexibilidade e personalização para o seu negócio. O NextQS não impõe barreiras, o foco é a sua liberdade e crescimento.

Escalabilidade total;
Modelo de negócio flexível;
Suporte especializado;
Solução aprovada por centenas de empresas.
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Contato

Telefone
Brasil
+55 (11) 2842 6711
+55 (11) 97892 2712
Portugal
+351 253 120 700
(Chamada para rede fixa nacional)

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