Cliente

Carrefour Matriz

Problema

O escritório da matriz do Carrefour buscava melhorar o atendimento dos chamados de TI, garantindo mais mobilidade e agilidade aos colaboradores.

Solução

Implementação do software NextQS 100% em nuvem para entrada na fila de atendimento à distância e acompanhamento em tempo real através de mensagens via WhatsApp. Oferecendo mais praticidade aos colaboradores e mais controle para os gestores.