Cliente

Nespresso - 8 unidades

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Problema

Dificuldade para organizar as filas de acordo com o tipo de atendimento e agilizar o fluxo dos clientes prioritários.

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Solução

Implementação do sistema NextQS com entrada na fila de atendimento via QR Code ou impressão de senhas no totem personalizado. Acompanhamento pelo cliente em tempo real direto no celular com o WebApp exclusivo. Sinalização digital integrada na TV de chamada de senhas para exibição de conteúdos exclusivos para divulgação de produtos e aumento do engajamento com a marca.

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