Cliente

Pop-Up Store oficial do Linkin Park

Problema

Para celebrar a presença da banda no Brasil, foi criada uma Pop-Up Store oficial do Linkin Park com venda de produtos exclusivos para os fãs. A expectativa de grande procura exigia um controle rigoroso do fluxo de visitantes, já que a loja possuía limite diário de pessoas para acesso e compra dos itens oficiais.

O desafio era garantir uma experiência organizada e segura para os fãs, evitando filas extensas e aglomerações no local, além de assegurar que apenas os visitantes previamente autorizados acessassem a loja.

Solução

Para apoiar a organização da operação, o NextQS foi utilizado como sistema de agendamento e controle de acesso à Pop-Up Store.

Por meio da plataforma, os fãs puderam realizar o agendamento prévio de sua visita, garantindo uma vaga dentro da capacidade diária da loja. Ao chegarem ao local, o sistema também foi utilizado para realizar o check-in dos visitantes agendados, validando o acesso e organizando o fluxo de entrada.

Essa dinâmica permitiu distribuir melhor o público ao longo dos dias de funcionamento da loja, proporcionando uma experiência mais organizada tanto para os fãs quanto para a equipe responsável pela operação.

Resultados do NextQS na Pop-Up Store

Com o apoio da tecnologia NextQS, a operação da Pop-Up Store do Linkin Park conseguiu organizar de forma eficiente o acesso dos fãs durante todo o período de funcionamento da loja.

Durante os 5 dias de operação, o sistema foi responsável por estruturar o processo de agendamento e controle de acesso dos visitantes.

Números da operação

• 4.872 agendamentos realizados
  Fãs garantiram previamente seu horário de visita por meio do sistema.
• 3.021 pessoas atendidas
  Visitantes que compareceram à loja e participaram da experiência de compra.
• 1.029 cancelamentos registrados
  Agendamentos cancelados antes da visita, permitindo o acompanhamento da ocupação das vagas disponíveis.

Com a gestão digital de agendamentos e check-in, foi possível evitar a formação de filas físicas extensas no local e proporcionar uma experiência mais organizada e fluida para os fãs.

O resultado foi uma jornada de compra mais estruturada e eficiente, alinhada à expectativa do público que buscava adquirir produtos oficiais da banda.

Experiência organizada para grandes ativações

A Pop-Up Store do Linkin Park funcionou por cinco dias, entre 5 e 9 de novembro, no E-Lab, recebendo fãs interessados em adquirir itens oficiais da banda.

Com o software NextQS, foi possível estruturar o acesso à loja por meio de agendamentos online e check-in digital, garantindo organização, controle do fluxo e uma experiência positiva para o público.

Mais do que organizar filas, a tecnologia contribui para que eventos e ativações com grande demanda ofereçam experiências mais inteligentes, organizadas e eficientes. 🚀