Somos especialistas en sistemas para la organización de colas y la mejora de los procesos de atención presencial y remota.
Estamos listos para ayudar a las empresas a transformar la experiencia del cliente durante la espera y el proceso de atención.
El cliente puede programar directamente desde su celular, 100 % en línea, sin descargar aplicaciones y sin cuentas complicadas.
Elige el método que mejor se adapte al perfil de tu público.
Acabe de una vez con las largas colas presenciales
Hay varias formas de llamar al siguiente en la fila.
+ Eficiencia en la toma
de decisiones
Panel de control gerencial para:
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El software de gestión de colas es una solución inteligente que transformará la experiencia de sus clientes.
Descubra cómo funcionaNextQS cuenta con recursos extremadamente potentes y una gestión SÚPER sencilla en lo que respecta a la gestión y el control de colas.
Permite organizar la atención al cliente según las necesidades de su negocio, con total libertad.
Check-in inteligente, informes completos, API de integración, webhooks, políticas de atención al cliente, usuarios, exportación de clientes potenciales, SSO y mucho más: todo a solo unos clics.
Muestre vídeos, imágenes, transmisiones en directo e información a sus clientes mientras esperan en la sala de espera.
Siga el índice de satisfacción de sus clientes en tiempo real, identifique puntos de mejora y aumente su eficiencia.
Atención 100 % remota mediante integración a través de Teams, Google Meet, Zoom y otros.
Nuestros consultores evaluarán la mejor composición de la solución, junto con un soporte técnico especializado que proporcionará una implementación rápida y sencilla.
Sin complicaciones, la solución tiene una configuración sencilla que se puede realizar de forma remota.
Los equipos son fáciles de instalar y se adaptan al diseño y la infraestructura de su espacio.
Puede definir su SLA de atención al cliente, realizar un seguimiento de los KPI generados en tiempo real o generar informes de picos y eficiencia.
NextQS recopila y organiza todos los datos para que usted pueda tomar decisiones acertadas y mejorar aún más su servicio.
Con una herramienta de configuración exclusiva, puede crear políticas de atención simples o complejas, adaptadas a las necesidades de su proceso.
Además, nuestra tecnología SSO permite registrar a un gran número de empleados de una sola vez y el control de los perfiles puede realizarse a través del propio sistema, sin necesidad de asistencia técnica.
Nuestros planes son flexibles y no tienen restricciones en cuanto al número de colas o asistentes.
Además, usted elige el que mejor se adapta a sus necesidades de atención y, de este modo, garantiza la eficiencia y el control sin pagar por servicios que no necesita.
Contamos con un equipo de soporte y atención al cliente altamente experimentado, listo para ofrecer soluciones ágiles y eficientes.
Con profesionales capacitados y conocimientos profundos, garantizamos un soporte de calidad para que su negocio funcione sin interrupciones y con el máximo rendimiento.
Prestamos servicios en todo Brasil y en el mercado internacional, ofreciendo formación e implementación 100 % online.
Acceda a nuestros casos prácticos y manténgase al tanto de las principales novedades en materia de organización y gestión de colas.
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Cómo la gestión inteligente de colas transforma la experiencia del cliente, aportando más autonomía, agilidad y transparencia en la atención.
Con el sistema NextQS, su empresa paga en función del volumen de atendimientos, sin límites de colas, operadores o usuarios.
¡Otro año más de colaboración con SEBRAE y otra entrega de excelencia en la mayor feria de emprendimiento de Brasil!
Modernice su servicio al cliente y transforme la experiencia de sus clientes con nuestra solución de gestión de colas.
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