Bares y restaurantes

Transforme la experiencia de espera de sus clientes proporcionándolesmovilidad, información y entretenimiento mientras esperan.

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Gestión de colas de espera
en restaurantes y bares

Ofrezca una experiencia innovadora, con mayor movilidad y comodidad a los clientes que esperan en la cola de su establecimiento.

Organice sus colas de forma moderna, según las particularidades de su negocio, reduciendo el tiempo de espera y valorizando la experiencia de sus clientes incluso mientras esperan por una mesa.

Y aproveche la señalización digital para dar a conocer su marca, platos, bebidas, promociones o servicios.

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Entrada en la fila

Cause una buena impresión desde la llegada de sus clientes, ofreciéndoles alternativas sencillas y prácticas para que se pongan en la cola de espera, ya sea presencialmente o a distancia.

Según el perfil de su público, puede poner a disposición una aplicación para que la recepción ponga a los clientes en la cola u ofrecer opciones de autoservicio.

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Código QR

En este escenario, sus clientes pueden entrar en la cola mediante un código QR desde su propio móvil, sin necesidad de descargar aplicaciones ni imprimir contraseñas.

Ponga el código QR a disposición en la entrada de su establecimiento o incluso en su sitio web, lo que permite entrar en la cola a distancia.

Recepción con o sin impresión de contraseña

Su equipo de recepción puede añadir clientes a la cola de espera mediante una aplicación exclusiva que funciona en tabletas, teléfonos inteligentes u ordenadores.

Es posible imprimir tickets o colocar al cliente en la cola por su propio nombre, evitando el uso de papel o los costes de impresoras, además de personalizar el servicio.

Esperas y llamadas sin colas

Ofrezca información sobre la previsión de atención y la posición en la cola, reduciendo la percepción de la espera y valorizando así la experiencia del cliente.

Mientras espera por una mesa, el cliente tiene la libertad de esperar su turno de la forma que prefiera, por ejemplo, paseando por el centro comercial.

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Mensajes

Alertas vía WhatsApp, SMS o Telegram sobre la proximidad y llegada del servicio.

Aplicación web

Espera virtual que informa la posición en la cola en tiempo real y la previsión de atención, sin necesidad de descargar aplicaciones.

Llamada vía TV

Llame al siguiente cliente de la cola por su nombre y promocione sus productos mientras espera a ser atendido.

Señalización digital

Nuestra función de señalización digital integrada en el panel de llamada permite promocionar su marca, productos y novedades mientras sus clientes esperan a ser atendidos.

Esta herramienta puede ayudarle a promocionar de forma eficaz las ofertas especiales del restaurante, atrayendo la atención de los clientes y animándoles a realizar pedidos adicionales.

Nuestra solución permite la gestión remota de contenidos en tiempo real, solo tiene que acceder a su cuenta a través de un navegador conectado a Internet.

Principales ventajas para su negocio

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Conozca algunas aplicaciones:

Ejemplos de empresas que ya utilizan nuestra solución.

Pizzería Famiglia Mancini
São Paulo

Restaurante Graal
Barueri

Restaurante Bikus
São Paulo

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