Cliente

Nespresso - 8 unidades

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Problema

Dificultad para organizar las colas según el tipo de atención y agilizar el flujo de los clientes prioritarios.

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Solución

Implementación del sistema NextQS con entrada en la cola de atención mediante código QR o impresión de tickets en el tótem personalizado. Seguimiento por parte del cliente en tiempo real directamente en el móvil con la aplicación web exclusiva. Señalización digital integrada en la televisión de llamada de tickets para mostrar contenidos exclusivos para la promoción de productos y aumentar el compromiso con la marca.

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