Cliente

UniFECAF - São Paulo

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Problema

Dificultad para organizar las colas en función de las atenciones prioritarias y el tipo de servicio solicitado.

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Solución

Con NextQS, la universidad cuenta ahora con un sistema más moderno y adaptado a sus necesidades, que incluye un terminal personalizado de 9 pulgadas para imprimir tickets o acceder a la cola virtual mediante un código QR, con seguimiento en tiempo real a través del móvil. Además, cuenta con una pantalla de llamadas con contenido multimedia que mejora la comunicación durante la espera. La solución también ha contribuido a organizar mejor el flujo de atención al público y a aumentar la eficiencia del personal.

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