Carrefour - Sede central

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Carrefour - Sede central

Cliente

Carrefour Matriz

Problema

La oficina central de Carrefour buscaba mejorar la atención de las llamadas de TI, garantizando más movilidad y agilidad a los empleados.

Solución

Implementación del software NextQS 100 % en la nube para la entrada en la cola de atención remota y el seguimiento en tiempo real a través de mensajes de WhatsApp. Ofreciendo más comodidad a los empleados y más control a los gerentes.

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