Cliente

Centro Médico Veterinario Anchieta – São Paulo/SP

Problema

El cliente necesitaba organizar sus colas presenciales por tipo de servicio, mediante una operación sencilla y fácil de usar, ofreciendo una experiencia innovadora a sus clientes.

Solución

Implementación de un kiosco de autoservicio totalmente personalizado para la impresión de tickets y el seguimiento remoto a través de la aplicación web.

La televisión con señal digital integrada en el panel de llamadas muestra contenidos informativos y promocionales, dando a conocer los productos y servicios ofrecidos, además de minimizar la percepción de espera y aumentar la satisfacción de los clientes. El Centro Médico funciona las 24 horas y, en febrero de 2024, ya ha atendido a más de 4300 pacientes/mascotas.