Cliente

Centro Universitario Celso Lisboa – Río de Janeiro/RJ

Problema

Organizar las colas de atención a los estudiantes y visitantes según el tipo de servicio era un reto al que se enfrentaba la institución educativa.

Solución

Adquisición de un kiosco personalizado de autoservicio con entrada en la cola mediante código QR (seguimiento a través de la aplicación web) o impresión de tickets. El cliente optó por comprar el televisor de llamada por su cuenta, aprovechando la flexibilidad de adaptación de NextQS con la infraestructura local. Uso de cartelería digital integrada en el panel, lo que garantiza un servicio más ágil y personalizado, además de promocionar su marca y los servicios ofrecidos de forma clara y eficaz.

La extracción de informes con indicadores para la toma de decisiones y la mejora continua fue una gran ventaja destacada por el cliente.