Garantizar una atención sanitaria de calidad exige el cumplimiento del Protocolo ANS, un conjunto de directrices y herramientas fundamentales para la transparencia y la organización de los servicios ofrecidos a los beneficiarios de los planes de salud. La integración de este protocolo con las contraseñas de atención, además de garantizar el cumplimiento de la Resolución Normativa 395 de la ANS, promueve mejoras significativas en la eficiencia de su atención.  

Descubra cómo NextQS puede ayudarle en este viaje.

¿Qué es el Protocolo ANS?

El Protocolo ANS, establecido por la Agencia Nacional de Salud Suplementaria, tiene como objetivo regular y estandarizar los procesos de atención en los planes de salud. La Resolución Normativa 395, en particular, establece directrices claras para garantizar que los beneficiarios reciban una atención justa y eficiente, promoviendo la transparencia y las buenas prácticas dentro de los servicios de salud.  

¿Cómo beneficia a su servicio la integración del Protocolo ANS con las contraseñas de atención?

1. Cumplimiento de las normas

Integrar el Protocolo ANS con sus contraseñas de atención al cliente ayuda a garantizar que su empresa cumpla plenamente con la Resolución Normativa 395. Este cumplimiento no solo evita posibles sanciones, sino que también garantiza que usted esté ofreciendo un servicio alineado con las mejores prácticas regulatorias.

2. Organización y eficiencia

La integración permite una gestión de contraseñas más eficiente y organizada. Con el Protocolo ANS, las contraseñas de atención se gestionan de manera que se garantice una clasificación adecuada de los pacientes, lo que reduce significativamente el tiempo de espera y mejora la eficiencia del flujo de atención. Esto se traduce en una experiencia más satisfactoria tanto para los pacientes como para el personal de atención.

3. Transparencia

Con el sistema integrado, los beneficiarios tienen una visión clara y transparente de la atención. El Protocolo ANS tiene como objetivo mejorar la relación con el beneficiario y, al mismo tiempo, estimular a las empresas a resolver las demandas de asistencia con agilidad.

4. Facilidad de seguimiento

Con el protocolo, el beneficiario puede ponerse en contacto fácilmente con la operadora para verificar el estado de su solicitud, lo que permite una atención más ágil y eficiente.

¿Cómo facilita NextQS esta integración?

NextQS es una solución moderna que integra perfectamente el Protocolo ANS con el sistema de tickets de atención. Nuestra plataforma ofrece una gestión digital y eficiente de los tickets, mejorando la organización, la transparencia y el cumplimiento de las normas reguladoras.

Características clave de NextQS:  

• Integración completa con el Protocolo ANS: garantiza el cumplimiento y optimiza el proceso de atención.

• Gestión eficiente de contraseñas: Reduce el tiempo de espera y mejora el flujo de atención.

• Transparencia para los beneficiarios: ofrece una visión clara del estado de la atención.

NextQS: la solución completa para un servicio eficiente y conforme a la ley

Integrar el Protocolo ANS con el sistema de tickets de atención es una decisión estratégica que aporta importantes beneficios a la gestión de su servicio de atención sanitaria. NextQS ofrece la solución ideal para garantizar esta integración, proporcionando una atención más organizada, eficiente y transparente.  

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