O nosso recurso de Exportação de Leads simplifica a recolha e organização das informações dos clientes, permitindo-lhe extrair dados essenciais de atendimentos, check-in inteligente e pesquisas CSAT com facilidade. Descubra como!

Organização e exportação de dados

O NextQS facilita a organização e exportação de dados valiosos do atendimento, do check-in inteligente e das avaliações de atendimento CSAT. Com apenas alguns cliques, pode obter uma visão clara e detalhada das interações com os seus clientes, possibilitando decisões estratégicas bem-informadas.  

Seja para analisar o feedback do atendimento ou para personalizar as suas campanhas de marketing, o nosso recurso exclusivo torna a exportação de dados rápida e eficiente.

Segurança e controlo

A segurança dos dados é uma prioridade para nós. O acesso à exportação de dados é restrito a super administradores e utilizadores autorizados, garantindo total conformidade com a RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).  

Você pode confiar que suas informações e as dos seus clientes estão protegidas e geridas de acordo com as melhores práticas de segurança.

Aproveitamento máximo dos dados

Transforme os dados recolhidos em ações concretas. Utilize as informações exportadas para criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas, manter os seus clientes informados e envolvidos, e trabalhar em estratégias de recuperação para aqueles que avaliaram negativamente o atendimento.  

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Ofereça respostas rápidas, investigue o motivo das avaliações negativas e implemente medidas de compensação, como descontos ou brindes, para melhorar continuamente o gestão de filas e impulsionar a satisfação do cliente.

Avaliação do atendimento

Ofereça aos seus clientes a oportunidade de avaliar o atendimento recebido com o nosso sistema de cartazes e QRCodes, facilitando a recolha de feedback no padrão CSAT. Isto permitirá que obtenha informações valiosas para melhorar o seu serviço e proporcionar uma experiência excecional.

Com o NextQS, a gestão dos seus dados nunca foi tão simples e eficiente. Experimente o nosso recurso de Exportação de Contactos e veja como pode transformar a forma como gere e utiliza as informações dos seus clientes.

Entre em contacto connosco e comece agora mesmo a extrair o máximo potencial dos seus dados!

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